Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Kiadó: Tuza Dorottya e.v.
Székhely: 1048 Budapest, Farkaserdő utca 7. 4. em. 20.
Kapcsolattartó: Tuza Dorottya
E-mail: info@warpnest.hu
Weboldal: https://warpnest.hu
Nyilvántartási forma: egyéni vállalkozó
Hatályos: 2025. június 6. napjától visszavonásig
1. Általános rendelkezések
1.1. Jelen dokumentum a Tuza Dorottya e.v. által üzemeltetett weboldalon (https://warpnest.hu) történő megrendelésekre vonatkozó jogokat és kötelezettségeket tartalmazza.
1.2. A megrendelés leadásával a vásárló elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
2. Megrendelés, fizetés és teljesítés
2.1. A vásárlás regisztráció nélkül is történhet.
2.2. A termékek/szolgáltatások díjai forintban értendők, ÁFA-mentesen (alanyi adómentesség esetén).
2.3. Fizetési módok: Banki átutalás, PayPal, Google Pay, Apple Pay.
2.4. Egyedi megrendelést kizárólag 100%-os előreutalással vállalunk.
3. Szállítási feltételek
3.1. Szállítás kizárólag belföldön, futárszolgálattal történik.
3.2. Szállítási díj: 1600 Ft; 20 000 Ft feletti vásárlás esetén ingyenes.
3.3. Kész termék esetén szállítási határidő: maximum 15 munkanap.
3.4. Egyedi termék esetén a teljesítési határidőt egyedi megállapodás rögzíti.
4. Elállási jog, visszaküldés
4.1. A vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a vásárlástól. Az elállási szándékot kizárólag e-mailben lehet jelezni a info@warpnest.hu címen. A határidő betartottnak minősül, ha a vásárló az elállási szándékát legkésőbb a 14. napon elküldi.
4.2. Egyedi megrendelés alapján készült termék esetén az elállási jog nem gyakorolható (45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) c) pont).
4.3. A visszaküldés kizárólag hibátlan, sértetlen állapotú termékekre vonatkozik.
4.4. A termék visszaküldésének közvetlen költségei a vásárlót terhelik. A visszaküldött terméket gondosan becsomagolva, eredeti állapotban szükséges visszajuttatni.
4.5. A visszaküldött termék beérkezését és állapotának ellenőrzését követően a vételár visszatérítése banki átutalással történik, legkésőbb 14 napon belül.
5. Kellékszavatosság, jótállás
5.1. A termékekre a hatályos jogszabályok szerinti kellékszavatosság érvényes.
5.2. Garanciát csak külön feltüntetett termékekre vállalunk, időtartama a termékleírásban kerül meghatározásra.
6. Panaszkezelés
6.1. Vásárlói panaszokat az info@warpnest.hu címen fogadjuk.
6.2. A panaszokat 14 munkanapon belül megválaszoljuk.
6.3. A vásárló jogosult békéltető testülethez fordulni.
7. Adatkezelés
7.1. Az adatkezelés az Adatkezelési tájékoztató szerint történik: Adatkezelési tájékoztató
2025.05.06